আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা করি।
Last Updated: 01 January 2026
Welcome to Amez .
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে চা, বিশেষ করে Matcha tea এবং tea accessories ক্রয় করেন।
1. Information We Collect
আমরা আপনার অর্ডার ও শপিং অভিজ্ঞতা সহজ করার জন্য নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য (secure payment gateway এর মাধ্যমে প্রসেস করা হয়)
অর্ডার ইতিহাস ও পণ্যের পছন্দ
IP address, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য এবং cookies
2. How We Use Your Information
অর্ডার প্রসেস ও পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
কাস্টমার সাপোর্ট ও অর্ডার আপডেট দিতে
ওয়েবসাইট ও পণ্যের মান উন্নত করতে
অফার, ডিসকাউন্ট বা নিউজলেটার পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
নিরাপত্তা নিশ্চিত ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
3. Cookies
আমরা cookies ব্যবহার করি যাতে আপনার shopping experience আরও সহজ ও দ্রুত হয়।
Cookies আমাদের cart, checkout এবং website analytics উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি চাইলে আপনার browser settings থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন,
তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
4. Data Sharing
Amez Tea কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে ও ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে
আইনগত প্রয়োজনে সরকার বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
5. Data Security
আমরা SSL encryption, secure servers এবং নিয়ন্ত্রিত access ব্যবহার করে
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় এবং
১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
6. Your Rights
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
মার্কেটিং ইমেইল বা প্রমোশনাল মেসেজ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন
আপনার সংরক্ষিত ডাটার একটি কপি চাইতে পারেন
7. Policy Updates
আমরা সময় অনুযায়ী এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং
“Last Updated” তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
8. Contact Information
এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Amez Tea Email: support@amez.com Website: https://amez.com